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隐私

隐私政策

资料收集、使用与您的权利

隐私政策

生效日期:

云命 YunMing(下称"本服务")重视您的隐私。本政策说明我们如何收集、使用、保存与保护您的个人信息,以及您所享有之权利。本政策同时符合中华人民共和国《个人信息保护法》(PIPL)、香港《个人资料(私隐)条例》(PDPO)及欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)之基本要求。

一、我们收集之信息

1. **账户信息**:电邮地址、显示名称、登录凭证(密码以单向哈希方式保存)。 2. **生辰信息**:阳历/农历出生日期、出生时辰、时区、出生城市、性别、称呼。此为命理推算所必需。 3. **面相照片**:**默认之面相分析于您的设备上完成,照片不会上传至本服务,亦不会存储于我们的服务器。** 系统于您的浏览器内即时计算面部比例、五官形态与气色,全程不传出。仅当您主动选择"深读"加购(上传照片交由视觉模型识别较细微之五官形态)时,照片方会上传;该情形下,**原档于特征提取完毕后即刻销毁,不予保留**,除非您另行明示勾选"保留照片"——勾选后方会加密保存于您之账户,您可随时删除。 4. **付款信息**:我们**不**直接存储您的信用卡号或支付宝/微信账号。付款由 Stripe、Airwallex 处理,仅回传成功/失败状态与最后四码。 5. **使用信息**:页面浏览、点击事件、设备型号、浏览器、大致地区(IP 首段)、崩溃报告。用于产品改善与安全防护。 6. **Cookie 与相似技术**:用于登录状态保存、偏好记忆与匿名化之统计分析。

二、我们如何使用信息

1. 推算并书写您所订购之命书。 2. 发送今日运势、命书完成通知、付款收据、重要政策更新。 3. 防止滥用、欺诈与违法行为。 4. 于匿名化或聚合后进行产品改善。

我们**不会**将您的生辰、照片、命书内容出售予第三方,亦**不会**将其作为训练任何第三方模型之素材。

三、我们如何共享信息

我们仅于以下情形共享您的信息:

1. **必要服务提供者**(于最小必要范围): - Google(Gemini 模型,命书文字生成) - Fireworks.ai(视觉模型,**仅于您选择"深读"加购、上传照片时**用于识别五官形态;默认之本机面相分析不会将照片送交此服务商或任何其他视觉模型) - Supabase(数据库托管,位于新加坡/香港) - Cloudflare R2(照片与分享卡存储;**仅在您选择"深读"或勾选保留照片时**方有照片存入) - Stripe、Airwallex(付款处理) - Resend(电邮发送) - OneSignal(推送通知) - Sentry、PostHog(错误与匿名事件分析) 2. **法律要求**:如应香港或您所在地之合法主管机关之强制命令。 3. **业务转让**:如发生合并、收购或资产转让,受让方须接受同等保护义务。

所有第三方服务商均与我们签订数据处理协议(DPA)。

四、信息保存期限

| 类别 | 默认保存期 | |---|---| | 账户信息 | 账户存续期间 | | 生辰信息 | 账户存续期间(为您重读命书所必需)| | 面相照片(默认本机分析)| **不上传、不存储**(照片只在您的设备上分析)| | 面相照片原档("深读"加购上传)| **提取特征后即刻销毁**(除非您勾选保留)| | 命书文字 | 账户存续期间 | | 付款记录 | 七年(为税务法规要求)| | 使用日志 | 十二个月 |

您删除账户时,上述信息将于三十日内彻底清除(付款记录除外,因税务法规保留)。

五、您的权利

无论您身处何地,您均享有下列权利:

1. **查阅权**:要求我们告知您之信息内容。 2. **更正权**:要求更正错误信息。 3. **删除权**(被遗忘权):要求彻底删除您之信息。 4. **限制处理权**:要求暂停某类处理。 5. **可携权**:要求以机器可读格式导出您之信息。 6. **反对权**:反对行销类通讯(您可于电邮底部一键退订)。

如您为中国大陆(PIPL)用户,您可向网信部门投诉;香港(PDPO)用户可向私隐专员公署投诉;欧盟(GDPR)用户可向当地数据保护机关投诉。

行使上述权利请来函:。我们将于三十日内回覆。

六、跨境信息传输

由于我们使用位于新加坡、美国、欧盟等地之云端服务商,您之信息可能跨境传输。我们以标准合同条款(SCC)、加密传输及最小必要原则保障您之信息安全。

七、儿童隐私

本服务不面向未满十八岁之使用者。如我们发现已收集未成年人信息,将立即删除。

八、信息安全

1. 传输层全程 HTTPS 加密。 2. 静态信息以 AES-256 加密存放于 R2;就照片而言,此仅适用于您选择"深读"上传或勾选保留之照片——默认之本机面相分析不会产生任何上传或存储之照片。 3. 仅授权工程人员于排查问题时方能短暂接触个别记录,并留有稽核日志。 4. 如发生信息外泄事件,我们将于七十二小时内通知主管机关与受影响用户。

九、Cookie 与追踪

我们使用三类 Cookie:

- **必要 Cookie**:登录状态、语言偏好。 - **分析 Cookie**:PostHog 匿名事件统计,您可于设置中关闭。 - **行销 Cookie**:**本服务不使用任何第三方广告追踪 Cookie**。

十、政策修订

本政策如有修订,新版本将于本页公布,重大修订将另以电邮通知。

十一、联络我们

如对本政策有任何疑问或欲行使您之信息权利,请来函:

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最后审阅 · 2026-04-20

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